Episode #42 - Réagir (ou pas) si des personnes fricotent dans votre équipe
Bonjour à toutes et à tous,
Noël approche à grands pas ! 🎄
Dans de nombreuses entreprises, des fêtes de Noël sont organisées. Des événements qui donnent parfois lieu à des rapprochements…
Selon un sondage Ipsos, un couple sur sept se forme au travail !
On vous passera les autres études qui donnent des chiffres différents mais le taux de couples qui se forment au travail est toujours élevé (entre 10 et 30%). 😉
En tant que manager, vous pourriez donc bien avoir à gérer ce genre de situations. Et ce n'est pas si simple qu'il n'y paraît.
C’est parti pour l’exploration du thème des relations amoureuses au travail !
Bonne lecture !
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🛶 La galère du jour : Quelle posture adopter quand des relations amoureuses se nouent dans votre équipe ?
Vous avez découvert récemment des nouvelles croustillantes sur votre équipe.
William et Kate, deux collaborateurs de l’équipe seraient en couple. Vous êtes le dernier informé de cette histoire qui anime les discussions à la machine à café depuis des semaines !
Mais le plus étonnant, c’est cette rumeur qui circule. Pascal, qui travaille dans votre équipe, aurait une relation avec Laurence, votre boss !!! Tous deux sont pourtant mariés. 🤔
Quelle posture adopter ?
⛔ Attention aux boulettes !
Faire des blagues lourdingues à la machine à café. Retenez-vous ! Vous n’êtes plus dans la cour d’école. 😉
Tenir des propos moralisateurs : “Quand même Pascal, tu as pensé à ta femme et tes enfants ?”
Donner des conseils non sollicités : “A votre place Kate et William, je n’aurais rien dit.”
Accorder un traitement de faveur à Pascal histoire de vous faire bien voir de votre chef
Convoquer Kate et William pour déterminer lequel va quitter l’équipe prochainement : “Vous comprenez bien que cette situation ne peut pas durer éternellement”.
Pourrir la vie du couple sans réel motif (à part la jalousie !?) : “Pour les congés d’été, sachez que vous ne pourrez pas partir au même moment !”
Au contraire, adapter l’organisation de l’équipe pour être arrangeant au risque de léser les autres membres de l’équipe : revue des plannings de congés, réattribution des rôles dans l’équipe.
⚖️ A priori, cela ne vous regarde pas !
Commençons par un principe de base : la vie privée des collaborateurs est protégée par la loi.
En France, il est écrit dans l'article 9 du Code civil :
"Chacun a droit au respect de sa vie privée".
L’article L1121-1 du Code du travail vient renforcer ce point.
Nul ne peut apporter aux droits des personnes et aux libertés individuelles et collectives de restrictions qui ne seraient pas justifiées par la nature de la tâche à accomplir ni proportionnées au but recherché.
Les relations sentimentales entre collègues relèvent de leur vie privée. Un employeur ne peut donc pas s'immiscer dans ce domaine sans motif légitime.
En conséquence, ce n'est pas parce que vous êtes manager que vous avez un droit de regard sur la vie amoureuse de votre équipe !
Et dans les autres pays ?
Dans bien d’autres pays, la loi protège la vie privée également et l’employeur ne peut pas intervenir, sauf si la relation impacte directement le travail.
Aux US, aucune loi formelle ne régit les workplace romances. Les entreprises ont la latitude de mettre en place des règles, et elle sont généralement très strictes.
Certaines entreprises imposent des love contracts (oui, cela existe !), documents permettant aux salariés de déclarer une relation avec un collègue. Dans de nombreux cas, les relations entre personnes ayant des liens hiérarchiques sont tout bonnement interdites.
L’ex-PDG d’Astronomer, surpris en plein concert de Coldplay avec la DRH, en sait quelque chose.
🚨 Parfois, oui, cela regarde le manager !
Bon, maintenant que le cadre est posé, soyons réalistes : il existe des situations où vous devez agir.
Voici les cas où vous êtes légitime (voire tenu) d'intervenir.
1️⃣ Une règle d'entreprise impose une déclaration
Quand la loi locale le permet, des entreprises peuvent mettre en place des politiques internes exigeant la déclaration des relations entre collaborateurs.
Le cas échéant, il est de votre responsabilité de manager de veiller au respect de la règle.
2️⃣ Il existe un risque de conflit d'intérêts
Exemple typique : Pascal, qui travaille dans votre équipe, est en couple avec Laurence, votre boss. Laurence est partie prenante de décisions relatives au travail de Pascal : augmentation, prime, attribution de nouveaux sujets…
Dans ce cas, il y a un potentiel conflit d’intérêt. Il est important d’aborder ce point avec Laurence pour vous assurer que le processus mis en place permette de maintenir l’équité de traitement entre tous les membres de l’équipe.
Une discussion, certes inconfortable, mais indispensable, que vous pouvez mener en préparant une Communication Non Violente avec votre responsable. Voir l’épisode 4 pour un exemple.
Un échange avec les RH pourrait également être utile dans le cas où votre boss “ne voit pas le problème”.
Un autre exemple : un membre de l’équipe est en couple avec un client ou un fournisseur. Là encore, c’est un sujet à traiter : se référer aux politiques internes en la matière et en discuter avec la personne concernée pour éviter les risques de favoritisme.
3️⃣ L'organisation ou la qualité du travail sont impactées
Si William et Kate s’absentent systématiquement en même temps, et que cela impacte la continuité de service ou impose des contraintes aux autres collaborateurs, vous êtes légitime pour intervenir.
De même, si la relation a un impact négatif sur la performance (erreurs répétées, productivité en baisse, tensions avec les collègues), vous devez en parler.
Attention : parler du problème de performance et pas de la relation amoureuse !
Exemple : “William, j’ai remarqué plusieurs erreurs dans le traitement de tes dossiers ces dernières semaines. Qu’est-ce qui se passe ?”. Plutôt que : “Depuis que tu sors avec Kate, tu n’es vraiment pas concentré !”.
💬 Communiquer avec habileté
Quelques bonnes pratiques de communication, applicables en toutes circonstances, et en particulier quand vous êtes dans les situations décrites ci-dessus.
❓ Privilégier l’écoute et les questions ouvertes
En entretien individuel, posez des questions ouvertes :
"Comment te sens-tu en ce moment dans l'équipe ?"
“Quel est ton regard sur le fonctionnement de l’équipe ?”
“Y a-t-il des choses qui te préoccupent et que tu veux me partager ?”
Si la personne évoque sa relation, vous pouvez rebondir : "Merci de m'en parler. Comment vois-tu les choses pour que tout se passe bien dans l'équipe ?".
🤐 Respecter la confidentialité
Si vous êtes dans la confidence, gardez l’information pour vous : on ne divulgue pas d’informations qui relèvent de la vie privée.
Les seules personnes que vous pourriez informer sont les RH ou votre management. Et encore, uniquement dans les cas où vous avez besoin de conseils ou si des mesures doivent être prises pour assurer l’équité de traitement.
🔍 Communiquer comme si tout était transparent
Il y a une chose à garder en tête quand vous managez des personnes qui sont en couple : tout ce que vous direz à l’un pourrait être répété à l’autre.
Si vous annoncez une augmentation à Kate mais que William n’en a pas, soyez préparé, il risque d’être déçu ! 😉
D’une manière générale, c’est une bonne pratique d’être cohérent et transparent dans vos interactions avec vos équipes.
Là, vous n’avez pas le choix : vous ne pouvez pas compter sur le fait que les membres de votre équipe ne se parlent pas entre eux pour dissimuler vos incohérences.
💔 Et si les histoires se finissent mal ?
Encore une fois, il s’agit d’une affaire privée et cela ne vous concerne a priori pas.
Cela devient votre sujet si la rupture conduit à des tensions qui impactent le fonctionnement de l’équipe.
Dans ce cas, lisez l’épisode 9 des Galères du Management : Gérer deux collaborateurs qui ne peuvent pas se piffrer. 😉
⚠️ Et si c’est vous qui êtes en relation avec un(e) subordonné(e) ?
Légalement, en France du moins, rien ne s’oppose à une relation entre deux personnes ayant des liens hiérarchiques.
Être en couple avec un membre de votre équipe est néanmoins une situation explosive.
Même si vous êtes d’une intégrité absolue (est-ce seulement possible ?), la perception des autres membres de l’équipe risque d’être biaisée. Toutes vos décisions pourraient être suspectées de favoritisme.
Et imaginez devoir faire passer l’entretien annuel à votre conjointe ou votre conjoint, et décider de ses augmentations ! Pas facile 😨
La solution la plus sage : parler de la situation avec le management ou les RH pour étudier les options (changement de rattachement hiérarchique, ou de poste…) et éviter que cette situation perdure.
À bientôt pour le prochain épisode !
A chaque épisode, Onirio explore une situation managériale et vous donne des conseils pour prendre du recul et adopter les bons réflexes !
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Cette galère du management explorée avec 💙 par Onirio vous a été racontée par Jérôme Labastie